Politique d'échange et de retour

  • Le remplacement et le retour sont un droit garanti pour tous nos clients et concernent tous les produits que nous proposons dans notre boutique

  • Tous les produits proposés dans notre boutique sont soumis à notre politique d'échange et de retour, conformément aux conditions générales décrites sur cette page.

    Les retours et échanges sont acceptés si le produit est dans son état et son emballage d'origine.

    Les retours et échanges sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat.

  •  

    Pour toute demande de retour ou d'échange, veuillez nous contacter via notre page « Nous contacter » ou par téléphone.

    Si le produit est endommagé, défectueux ou ne fonctionne pas comme décrit, veuillez le photographier et nous envoyer la photo accompagnée de votre ville, de votre adresse et de votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi le remplacer.

  •  

    Un remboursement intégral sera accordé au client si le produit reçu est totalement différent de sa description sur notre site web.

    Nous déclinons toute responsabilité quant aux attentes du client concernant l'utilisation du produit qui ne sont pas mentionnées sur la page produit de notre site web.

    .